Amazon hat kürzlich eine umfassende Aktualisierung seiner FBA-Richtlinie (Fulfillment by Amazon) zur Lagerbestandsvergütung angekündigt, die ab dem 10. März 2025 in Kraft tritt. Diese neue Richtlinie wird erhebliche Auswirkungen auf viele Verkäufer haben, daher ist es wichtig, die Einzelheiten zu verstehen.
Wichtigste Änderungen in der Richtlinie
01. Aktualisierte Vergütungsstandards
Bisher basierte die Vergütung auf dem Verkaufspreis. Die neue Richtlinie ändert dies und legt die Vergütung auf Basis der Herstellungskosten fest. Die Mitteilung stellt klar, dass sich die Herstellungskosten auf den Preis beziehen, den ein Verkäufer einem Hersteller, Großhändler oder Händler für das Produkt zahlt.
Anders ausgedrückt: Die Herstellungskosten entsprechen dem Kaufpreis. Bei Fabrikverkäufern sind damit die Produktionskosten gemeint. Amazon erklärt weiter, dass in diesen Kosten Versand, Bearbeitung, Zölle oder sonstige damit verbundene Gebühren nicht enthalten sind.
Diese Aktualisierung macht den Vergütungsstandard klarer. Sie konzentriert sich ausschließlich auf die Herstellungskosten, beseitigt Verwechslungen mit anderen Kosten und bietet eine genauere Berechnungsgrundlage.
02. So ermitteln Sie die Herstellungskosten genau
Amazon bietet zwei Möglichkeiten zur Ermittlung der Herstellungskosten an:
- Von Amazon unterstützte Schätzung: Amazon schätzt die Herstellungskosten anhand von Daten anderer Verkäufer oder durch Bezugnahme auf ähnliche Produkte, die über Großhandelskanäle verkauft werden.
- Verkäufereingabe: Verkäufer können Herstellungskosten direkt in ihrem Verkäuferkonto eingeben. Diese Funktion ist noch nicht verfügbar, wird aber bis Januar 2025 verfügbar sein.
Sobald diese verfügbar sind, können Verkäufer genaue Herstellungskosten eingeben und so einen reibungslosen Ablauf und präzise Vergütungsberechnungen sicherstellen.
03. Der Entschädigungsmechanismus bleibt derselbe
Der Entschädigungsprozess für verlorene Artikel bleibt unverändert. Amazon verspricht eine automatische Entschädigung für verlorene Artikel. Viele Verkäufer stellen jedoch fest, dass die versprochene Entschädigung verspätet eintrifft oder gar nicht eintrifft. Nach dem Warten müssen Verkäufer Ansprüche oft manuell einreichen, was Zeit und Mühe kostet.
Verkäufer hoffen, dass Amazon dieses System verbessert und dafür sorgt, dass die automatische Vergütung wie versprochen funktioniert. Diese Änderung könnte das Verkäufererlebnis verbessern und den Prozess vereinfachen.
04. Konzentrieren Sie sich auf Produktverluste bei Vorbestellungen
Amazon hat klargestellt, dass für verlorene oder beschädigte Produkte vor der Bestellung besondere Entschädigungsregeln gelten. Gehen Produkte noch in FBA-Lagern verloren oder beschädigt, basiert die Entschädigung nun auf dem neuen Herstellungskostenstandard und nicht mehr auf dem Verkaufspreis. Diese Änderung gleicht die Entschädigung an den tatsächlichen Produktionskosten an und macht sie dadurch angemessener und präziser.
Für nach der Bestellung verloren gegangene oder beschädigte Produkte erfolgt weiterhin eine Entschädigung auf Basis des Verkaufspreises.
Unzufriedenheit der Verkäufer mit der neuen Richtlinie
Verkäufer sind mit der neuen Regelung unzufrieden, da die Entschädigung nur auf den Herstellungskosten basiert, die niedriger sind als ihre tatsächlichen Ausgaben. Lagerverluste in Amazons FBA-Lagern sind auf Amazons Maßnahmen zurückzuführen, die Entschädigung deckt jedoch nicht die gesamten Kosten der Verkäufer, was sich auf ihre Gewinnmargen auswirkt.
Für Verkäufer entstehen neben den Herstellungskosten verschiedene Kosten, beispielsweise für Verpackung, Etikettierung und internationalen Versand. Verluste durch Lagerschäden verursachen ebenfalls indirekte Kosten. Die neue Richtlinie reduziert die Entschädigung und erhöht die finanzielle Verantwortung der Verkäufer, was zu Frustration und Widerstand führt.
Inventarverluste können auch zu weiteren Problemen führen, wie z. B. sinkenden organischen Rankings und höheren Kosten für die Wiederherstellung der Keyword-Rankings. Verkäufern können zudem zusätzliche Gebühren, wie z. B. Gebühren für niedrige Lagerbestände, entstehen, die die Betriebskosten erhöhen.
Einige Verkäufer befürchten einen möglichen Interessenkonflikt, da Amazon den Lagerbestand verwaltet. Theoretisch könnte Amazon Artikel „verlieren“, zu den Herstellungskosten kompensieren und sie dann weiterverkaufen. Transparente Kostendaten könnten Amazon zudem dazu veranlassen, den Verkäufern Preisobergrenzen aufzuerlegen.
Fazit
Verkäufer müssen sich an die neue Richtlinie anpassen, indem sie deren Details verstehen und ihre Kostendaten im Voraus vorbereiten, um die maximale Entschädigung für verlorene Lagerbestände zu sichern. Obwohl umstritten, zielt die Richtlinie darauf ab, die Entschädigung zu rationalisieren und die Transparenz zu verbessern. Viele Verkäufer empfinden sie jedoch als unfaire Risikoverlagerung und reduzierte Entschädigung.
Verkäufer fordern eine Neubewertung der Richtlinie, um sicherzustellen, dass sie besser mit den tatsächlichen Geschäftskosten übereinstimmt. In der Zwischenzeit sollten Verkäufer informiert bleiben und sich auf die Änderungen im März 2025 vorbereiten.